Politica Cookie

1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitați site-ul web xunoxel. Aceste fișiere conțin informații care ajută la îmbunătățirea funcționalității site-ului.

Cookie-urile nu conțin informații care vă pot identifica personal direct, dar ne ajută să vă oferim o experiență mai bună și mai personalizată pe site-ul nostru. Ele facilitează navigarea și permit funcționarea corectă a diferitelor caracteristici.

Site-ul xunoxel utilizează cookie-uri conform reglementărilor europene GDPR și ale legislației române aplicabile, respectând drepturile și preferințele utilizatorilor privind confidențialitatea și protecția datelor personale.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului web. Ele vă permit să navigați pe site și să utilizați funcțiile de bază, cum ar fi cosul de cumpărături și formularele de contact.

Cookie-uri de performanță: Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, inclusiv paginile cel mai des vizitate și mesajele de eroare. Aceste date ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului.

Cookie-uri funcționale: Permit site-ului să își amintească alegerile făcute de dumneavoastră (cum ar fi limba preferată) și să ofere funcții îmbunătățite și mai personalizate pentru o experiență optimă de navigare.

Cookie-uri de marketing: Sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe diferite site-uri web cu scopul de a afișa anunțuri relevante și atractive pentru utilizatorul individual, fiind astfel mai valoroase pentru editori și advertizori.

3. Cookie-uri Utilizate pe Site

Cookie-uri de sesiune: xunoxel folosește cookie-uri temporare care sunt șterse automat când închideți browser-ul. Acestea sunt necesare pentru menținerea sesiunii de navigare și funcționarea formularelor de comandă.

Cookie-uri persistente: Rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată și ne ajută să vă recunoaștem când reveniți pe site, îmbunătățind experiența de utilizare prin personalizare.

Cookie-uri proprii: Sunt setate direct de domeniul xunoxel și sunt utilizate pentru funcționarea de bază a site-ului, gestionarea comenzilor, preferințelor utilizatorilor și securitatea sesiunilor de navigare.

Cookie-uri terțe: Pot fi setate de servicii externe integrate pe site, cum ar fi platformele de plată, sistemele de analitică web sau instrumentele de chat pentru suportul clienților, fiecare cu propriile politici de confidențialitate.

4. Scopul Utilizării Cookie-urilor

Cookie-urile ne permit să îmbunătățim continuu experiența dumneavoastră pe site prin înțelegerea modului în care interacționați cu conținutul nostru și identificarea zonelor care necesită optimizări pentru o navigare mai eficientă.

Utilizăm aceste tehnologii pentru a personaliza conținutul afișat în funcție de preferințele dvs., pentru a vă aminti produsele vizualizate anterior și pentru a vă facilita procesul de comandă prin salvarea informațiilor din formulare.

Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem care pagini sunt cele mai populare, cât timp petrec vizitatorii pe site, de unde provin traficul și care sunt căile de navigare preferate, permițându-ne optimizarea structurii site-ului.

Pentru securitate, folosim cookie-uri pentru a detecta și preveni activitățile suspicioase, pentru a proteja informațiile sensibile și pentru a asigura integritatea tranzacțiilor financiare efectuate pe platforma noastră.

5. Controlul Cookie-urilor

Aveți controlul complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. La prima vizită, veți vedea un banner informativ care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri doriți să acceptați sau să refuzați complet utilizarea lor.

Puteți modifica oricând setările cookie-urilor prin accesarea secțiunii dedicată din footer-ul site-ului sau prin configurarea browser-ului dumneavoastră pentru a bloca sau permite anumite tipuri de cookie-uri conform preferințelor personale.

Majoritatea browser-elor web permit gestionarea cookie-urilor prin meniul de setări. Puteți configura browser-ul să vă notifice când sunt primite cookie-uri noi, să le blocheze complet sau să le șteargă automat la închiderea sesiunii.

Vă rugăm să țineți cont că blocarea completă a cookie-urilor poate afecta funcționarea optimă a site-ului nostru și poate limita accesul la anumite funcționalități, cum ar fi procesul de comandă sau personalizarea conținutului.

6. Configurarea Browser-ului

Google Chrome: Accesați meniul Settings > Privacy and Security > Site Settings > Cookies and site data. Aici puteți configura comportamentul cookie-urilor și gestiona excepțiile pentru anumite site-uri web.

Mozilla Firefox: Navigați la meniul Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data. Puteți alege să blocați toate cookie-urile sau doar cookie-urile terțelor părți și să gestionați excepțiile individuale.

Safari: Accesați Preferences > Privacy și selectați opțiunea dorită pentru gestionarea cookie-urilor. Safari oferă opțiuni granulare pentru controlul cookie-urilor în funcție de tipul acestora și originea lor.

Microsoft Edge: Deschideți Settings > Cookies and site permissions > Cookies and site data pentru a configura setările cookie-urilor conform preferințelor dumneavoastră de confidențialitate și securitate online.

7. Cookie-uri de la Terțe Părți

Site-ul xunoxel poate include servicii furnizate de terțe părți, cum ar fi sistemele de plată online, platformele de analitică web sau instrumentele de comunicare care pot seta propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră.

Pentru procesarea plăților cu cardul, colaborăm cu furnizori de servicii de plată certificați care utilizează cookie-uri pentru securizarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor, în conformitate cu standardele internaționale de securitate financiară.

Aceste cookie-uri terțe sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi, nu de politica noastră. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor servicii pentru informații detaliate.

Nu avem control asupra cookie-urilor setate de terțe părți și nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Totuși, selectăm cu atenție partenerii pentru a asigura respectarea standardelor înalte de protecție a datelor.

8. Perioada de Stocare

Cookie-urile de sesiune sunt stocate temporar și sunt eliminate automat când închideți browser-ul sau când sesiunea de navigare se încheie din motive de securitate sau de inactivitate prelungită pe site-ul nostru.

Cookie-urile persistente sunt păstrate pentru perioade variabile, în funcție de scopul lor specific: de la câteva zile pentru cookie-urile funcționale, până la maximum 2 ani pentru cele de analiză și personalizare.

Puteți șterge manual toate cookie-urile stocate folosind funcțiile browser-ului dumneavoastră sau utilizând instrumente specializate de curățare a cookie-urilor disponibile ca extensii sau aplicații dedicate pentru dispozitivul dvs.

9. Securitatea Cookie-urilor

xunoxel implementează măsuri tehnice avansate pentru protecția cookie-urilor, inclusiv criptarea datelor sensibile, utilizarea conexiunilor HTTPS securizate și aplicarea celor mai bune practici de securitate web pentru prevenirea atacurilor.

Cookie-urile noastre sunt configurate cu atribute de securitate specifice, cum ar fi flagurile HttpOnly și Secure, care previn accesul neautorizat prin scripturi malițioase și asigură transmiterea doar prin canale criptate.

Monitorizăm continuu securitatea cookie-urilor și actualizăm regulat măsurile de protecție pentru a răspunde la noile amenințări din mediul online și pentru a menține cel mai înalt nivel de securitate pentru utilizatorii noștri.

10. Drepturile Dumneavoastră

Conformément cu GDPR, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor în orice moment, fără ca această acțiune să afecteze legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragere.

Puteți solicita informații despre cookie-urile active pe dispozitivul dumneavoastră și puteți cere ștergerea sau modificarea acestora prin contactarea echipei noastre de suport, care vă va ghida prin procesul necesar.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că utilizarea cookie-urilor nu respectă reglementările în vigoare.

11. Actualizări ale Politicii

Această Politică Cookie poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea tehnologiilor, îmbunătățirile aduse site-ului web sau schimbările în reglementările legale aplicabile în domeniul protecției datelor personale.

Orice modificări substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor prin notificări pe site-ul web sau prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, oferind suficient timp pentru examinarea și acceptarea noilor condiții.

Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a vă menține la curent cu modul în care xunoxel protejează informațiile dumneavoastră și utilizează tehnologiile cookie pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.

12. Contact

Pentru întrebări specifice privind utilizarea cookie-urilor pe site-ul xunoxel sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

xunoxel România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567
Adresă: Strada Naturii 15, București 010101, România
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

Echipa noastră de suport este pregătită să vă asiste cu orice întrebări legate de cookie-uri și să vă ghideze în configurarea setărilor conform preferințelor dumneavoastră de confidențialitate și securitate online.